Windows Blue Screen of Death (BSOD) adalah kondisi serius yang mengindikasikan adanya masalah pada sistem operasi Windows. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi Windows Blue Screen:
Restart Komputer: Coba restart komputer Anda terlebih dahulu. Dalam beberapa kasus, BSOD dapat terjadi karena masalah sementara yang dapat diatasi dengan restart.
Catat Kode Kesalahan: Saat BSOD muncul, perhatikan kode kesalahan yang ditampilkan. Biasanya, kode ini berupa kombinasi huruf dan angka (contoh: "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" atau "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED"). Catat kode tersebut, karena akan membantu dalam proses pemecahan masalah.
Periksa Perangkat Keras: BSOD dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras seperti RAM yang rusak atau tidak kompatibel, kartu grafis yang bermasalah, atau perangkat keras lainnya. Anda dapat mencoba untuk memeriksa dan memastikan bahwa semua perangkat keras terpasang dengan benar dan tidak ada kerusakan fisik yang terlihat.
Perbarui Driver: Driver perangkat keras yang usang, tidak kompatibel, atau rusak dapat menyebabkan BSOD. Periksa situs web produsen perangkat keras dan unduh versi driver terbaru untuk perangkat keras Anda, kemudian instal.
Periksa Program atau Perangkat Lunak Baru: Jika Anda menginstal program atau perangkat lunak baru sebelum BSOD muncul, ada kemungkinan program tersebut tidak kompatibel atau rusak. Coba uninstall program tersebut dan periksa apakah BSOD masih terjadi.
Jalankan Pemulihan Sistem: Windows memiliki fitur Pemulihan Sistem yang memungkinkan Anda mengembalikan sistem ke titik pemulihan sebelum BSOD terjadi. Anda dapat mencoba menjalankan Pemulihan Sistem dari menu opsi pemulihan Windows.
Periksa Virus dan Malware: Virus atau malware dapat menyebabkan kerusakan sistem yang menyebabkan BSOD. Jalankan program antivirus atau anti-malware terpercaya untuk memindai sistem Anda dan hapus ancaman yang terdeteksi.
Periksa Suhu Komputer: Jika komputer Anda terlalu panas, dapat menyebabkan BSOD. Pastikan kipas pendingin berfungsi dengan baik dan bersihkan debu dari komponen-komponen internal.
Jika setelah mencoba langkah-langkah di atas masalah BSOD masih terjadi, disarankan untuk mendapatkan bantuan dari teknisi komputer yang berpengalaman atau menghubungi dukungan teknis resmi dari Microsoft.
